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ICF将在忠诚服务提供商中评选表现强劲的公司

弗吉尼亚州费尔法克斯

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2019年7月22日

代理商在忠诚度策略中得分最高, 的见解, 私隐及保安, 变更管理和客户管理

费尔法克斯, 弗吉尼亚州(7月22日), 2019) - ICF下一步, ICF (NASDAQ:ICFI)旗下整合营销与传播服务集团, 今天宣布,它被全球领先的研究和咨询公司Forrester research在The Forrester Wave™:忠诚度服务提供商中评为“表现强劲”的忠诚服务提供商, Q3 2019.

“客户对ICF下的洞察服务和客户团队非常满意, 高度赞扬它的智慧, 客户成功的一致性和投资,报告说。. 有人说,ICF下“在各方面都超出了我们的预期.”

该机构在多个标准中进行了评估,并在5项中获得了最高评级:忠诚战略服务, 客户洞察服务, 隐私和安全, 客户管理和变更管理工具和服务.

2019年初, ICF下在另一份关于技术平台的忠诚度报告中被评为“领导者”, Forrester Wave™:忠诚度技术平台,2019年第二季度. 该机构认为,在这两份报告中的位置强调了其提供明升体育m88领先的忠诚度技术平台以及为客户建立和增强客户体验的战略指导和服务的能力. ICF下的忠诚技术, 统计®, 通过个性化的互动,推动情感和行为上的品牌忠诚度,并为一些世界领先的酒店提供动力, 旅行, 零售及餐饮品牌.

“我们对Forrester最近的这些指定感到自豪,并相信它们验证了我们的忠诚度技术, 服务和策略, 以及我们为品牌带来的价值,约翰·阿姆斯特朗说, ICF下总裁. “我们有能力根据品牌的需求与他们合作,既是全面的合作伙伴,也是战略或技术等关键领域的合作伙伴.”

福雷斯特的这一认可是一系列奖项中最新的一个, 仅在过去的八个月里,ICF下就获得了认可和赞誉. 该机构最近被命名为 十大机构 由客户忠诚协会Loyalty360提供, 并被《明升m88备用》授予年度数字公关机构. ICF下还获得了12个戛纳狮奖, 并在Forrester Wave™:中型数字体验机构中被评为“强劲表现者”, Q4 2018.

ICF下汇集了ICF全球屡获殊荣的营销, 通信和相关技术专业知识, 为客户提供战略和转型方面的全套能力, 洞察力和分析, 创造性的参与, 技术与渠道, 忠诚度和客户营销. 阅读更多关于 ICF下.

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